Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Tại xoso66 app, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử xử lý riêng biệtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
xoso66 app Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi định danh chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Phản hồi gửi về email đã đăng ký của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể quy trình xử lý dữ liệu tại xoso66 app — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần chủ động kiểm tra.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mật khẩu ví, PIN và thông tin tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tổng hợp về email đã đăng ký của bạn.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện của bạn. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi lần đầu truy cập.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo thời hạn pháp luật hiện hành quy định. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu kế toán.

Có. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng, để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.